cuci1 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi setiap ahli. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda sepanjang penggunaan platform cuci1.net.
Enam tiang utama yang menjadi asas kepada pendekatan cuci1 dalam melindungi privasi dan keselamatan data setiap ahli.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dengan pelayan cuci1 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit peringkat industri. Ini bermakna maklumat sensitif anda tidak boleh dipintas atau dibaca oleh pihak ketiga semasa dalam penghantaran.
Hanya kakitangan cuci1 yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan hanya apabila diperlukan untuk tujuan sokongan atau pematuhan undang-undang. Setiap akses dilog dan dipantau secara berterusan.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan lapisan keselamatan berbilang. Pelayan kami menggunakan penyulitan data semasa rehat (encryption at rest) untuk memastikan maklumat anda selamat walaupun dalam keadaan statik.
cuci1 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda, dan kami tidak menggunakannya untuk keuntungan luar platform.
Dasar Privasi cuci1 disusun selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami komited untuk memastikan hak anda sebagai subjek data dilindungi sepenuhnya mengikut peruntukan undang-undang yang berkuat kuasa.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, cuci1 akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam melalui emel atau notifikasi dalam platform, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform cuci1, termasuk laman web cuci1.net dan aplikasi mudah alih cuci1. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
cuci1 mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk memastikan platform berfungsi dengan baik, selamat dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi kepada setiap ahli. Maklumat yang kami kumpul boleh dibahagikan kepada tiga kategori utama:
Semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform, anda secara aktif memberikan maklumat kepada kami. Ini termasuk nama penuh seperti yang tercatat dalam kad pengenalan, nombor MyKad atau pasport, tarikh lahir, nombor telefon Malaysia yang aktif, alamat emel, maklumat akaun bank atau dompet digital untuk tujuan deposit dan pengeluaran, serta dokumen sokongan bagi proses pengesahan KYC seperti salinan kad pengenalan dan bil utiliti terkini.
Kami juga menyimpan sebarang komunikasi yang anda hantar kepada pasukan sokongan kami, termasuk teks live chat, emel sokongan dan laporan aduan, bagi tujuan rujukan dan peningkatan perkhidmatan.
Apabila anda melayari atau menggunakan platform cuci1, sistem kami secara automatik merakam beberapa maklumat teknikal yang diperlukan untuk operasi platform. Maklumat ini termasuk alamat IP peranti anda, jenis dan versi pelayar web, sistem pengendalian peranti, masa dan tarikh lawatan, halaman yang dilawati dan tempoh masa pada setiap halaman, serta maklumat peranti yang digunakan untuk log masuk termasuk ID peranti mudah alih.
Data ini tidak digunakan untuk mengenal pasti anda secara peribadi dalam kebanyakan keadaan, tetapi amat penting bagi kami untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta memastikan keselamatan akaun anda.
Setiap aktiviti kewangan yang anda lakukan di platform cuci1 – termasuk deposit, pengeluaran, pertaruhan dan kemenangan – direkodkan secara menyeluruh. Rekod transaksi ini diperlukan untuk tujuan audit, pematuhan undang-undang dan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti | Nama, MyKad, tarikh lahir | Pengesahan KYC, pematuhan undang-undang |
| Hubungan | No. telefon, emel, alamat | Komunikasi, pengesahan akaun |
| Kewangan | Akaun bank, rekod deposit/pengeluaran | Pemprosesan bayaran, audit |
| Teknikal | IP, peranti, log aktiviti | Keselamatan, pencegahan penipuan |
| Permainan | Sejarah taruhan, kemenangan | Permainan bertanggungjawab, audit |
cuci1 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak pernah menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform tanpa kebenaran anda. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami atau melalui tetapan akaun anda di platform cuci1.
cuci1 memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Kami tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana maklumat anda mungkin dikongsi dengan pihak tertentu:
cuci1 bekerja sama dengan beberapa pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk menyokong operasi platform. Ini termasuk pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow, pembekal perkhidmatan awan untuk storan data selamat, penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, dan pembekal permainan dalam talian. Semua rakan perkhidmatan ini terikat secara kontrak untuk melindungi data anda dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang telah dipersetujui.
cuci1 boleh mendedahkan maklumat anda apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang berwibawa di Malaysia. Ini termasuk siasatan berkaitan pengubahan wang haram, penipuan kewangan atau jenayah lain yang berkaitan dengan penggunaan platform kami.
Dalam situasi luar biasa seperti penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset, maklumat ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan. Dalam kejadian sedemikian, kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu dan memastikan pihak penerima mematuhi standard perlindungan data yang setara.
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang bekerja sama dengan cuci1 diwajibkan menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat sebelum diberikan akses kepada sebarang maklumat ahli.
Platform cuci1 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan sesi log masuk dan memahami cara ahli berinteraksi dengan platform kami.
| Jenis Kuki | Tujuan | Status |
|---|---|---|
| Kuki Wajib | Mengekalkan sesi log masuk, keselamatan akaun dan fungsi asas platform | |
| Kuki Prestasi | Menganalisis cara penggunaan platform untuk menambah baik kelajuan dan pengalaman | |
| Kuki Fungsi | Menyimpan pilihan bahasa, rantau dan tetapan paparan anda | |
| Kuki Pemasaran | Memaparkan kandungan promosi yang relevan berdasarkan minat anda |
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan keselamatan akaun anda di platform cuci1.
Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan mutlak cuci1. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak sengaja.
Langkah-langkah keselamatan yang kami gunakan merangkumi penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data, penyulitan data semasa rehat untuk semua maklumat yang disimpan di pelayan, pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun ahli, pemantauan sistem 24/7 oleh pasukan keselamatan khusus, audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas, dan penggunaan firewall serta sistem pengesanan pencerobohan (IDS) peringkat tinggi.
Walaupun cuci1 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda yang kami pegang. cuci1 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data tertentu pada bila-bila masa, terutama untuk tujuan pemasaran.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami mengehad cara kami memproses maklumat peribadi anda.
Jika anda berpendapat hak privasi anda dilanggar, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pihak lain yang anda pilih.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui emel [email protected] atau melalui live chat platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
cuci1 menyimpan maklumat peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data:
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam atau dianominimkan dengan selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.
cuci1 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang atau teknologi baru yang digunakan. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada semua ahli melalui notifikasi dalam platform dan emel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Tarikh "Terakhir Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila Dasar Privasi ini terakhir dipinda. Kami menggalakkan anda menyemak semula dokumen ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform cuci1 selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Untuk versi terkini Dasar Privasi cuci1, sentiasa semak halaman ini di cuci1.net/privacy-policy. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak menutup akaun anda sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, pasukan privasi cuci1 sentiasa bersedia membantu.
Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan rasmi di bawah PDPA, tempoh maklum balas adalah sehingga 21 hari bekerja bergantung kepada kerumitan permintaan.
Daftar akaun cuci1 hari ini dan nikmati pengalaman permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama lebih 500,000 ahli Malaysia yang telah mempercayai kami.